HELP DESK
자주 묻는 질문
기록부터 보상까지, 많이 궁금해하는 내용을 모았어요.
습관, 할 일, 목표는 어떻게 다른가요?
습관은 반복할 행동, 할 일은 특정 날짜에 끝낼 일, 목표는 매일·매주·매월 정한 기간 안에 달성할 일을 기록할 때 사용해요.
지난 날짜의 할 일이나 목표를 완료할 수 있나요?
지난 날짜의 기록은 달력에서 확인할 수 있지만, 마감된 항목을 나중에 완료 처리할 수는 없어요. 미래 날짜에 등록한 할 일도 해당 날짜가 되어야 완료할 수 있어요.
챌린지와 포인트는 언제 반영되나요?
습관·할 일·목표를 완료하면 관련 챌린지의 진행도가 반영돼요. 챌린지를 달성해 받은 포인트는 화면 상단에서 확인할 수 있어요. 표시가 갱신되지 않는다면 화면을 다시 열어 확인해 주세요.
교환한 쿠폰이 보이지 않아요.
먼저 내 쿠폰함을 확인해 주세요. 교환 내역은 있는데 쿠폰이 보이지 않는다면 아래 이메일로 로그인 이메일과 교환한 보상 이름, 교환 시각을 알려주세요. 쿠폰 번호 전체는 보내지 않아도 돼요.
로그인이 잘되지 않아요.
이전에 사용한 로그인 제공자(구글·카카오·네이버·애플)를 확인하고 다시 시도해 주세요. 계속 실패한다면 오류 화면과 사용한 브라우저 또는 기기 정보를 함께 보내주시면 확인하는 데 도움이 돼요.
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문의 내용을 적어 보내주시면 확인하겠습니다.